Conditions générales de vente – Marche Nordik Oxygène
(Boutique en ligne – Produits et services)

Article 7 : Informations sur la société

La société Marche Nordik Oxygène est une entreprise constituée au Canada, exerçant ses activités dans le domaine de la marche nordique, du coaching sportif, des activités de plein air et de la vente de matériel spécialisé.

Son siège social est situé à :
1155 rue de la Montagne 901
Montréal, Québec, Canada

La société est joignable :

Par courriel : info@marchenordik.com
Par téléphone : (438)467-5318
Par courrier postal : 1155-901 rue de la Montagne, Montréal, Québec, H3G 0C7

La boutique en ligne Marche Nordik Oxygène est accessible à l’adresse suivante : boutiknordik.com et permet la vente de produits physiques (bâtons, accessoires, vêtements techniques) ainsi que la réservation de services (cours, ateliers, séances de coaching).

Article 8 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues via la boutique en ligne de Marche Nordik Oxygène.
Est considéré comme « client » toute personne physique ou morale réalisant une commande validée via la plateforme de paiement sécurisée, ou par tout autre moyen de paiement accepté par la société.

Article 9 : Produits et descriptions

Les produits proposés (bâtons, accessoires, vêtements, etc.) sont décrits et illustrés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et descriptions n’ont toutefois qu’une valeur indicative. En cas d’écart manifeste entre le produit livré et la description, le client pourra demander l’échange ou le remboursement dans les conditions prévues par la loi.

Article 10 : Prix et disponibilité

Les prix indiqués sur le site sont en dollars canadiens, taxes en vigueur (TPS/QST) incluses, sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, selon la destination et le poids des produits.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment ; le prix applicable à une commande est celui indiqué au moment de la validation de la commande.

Article 11 : Commande et paiement

Toute commande passée sur la boutique en ligne de Marche Nordik Oxygène implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente sans réserve.

Le paiement est exigible immédiatement à la validation de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :

Cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard)
Autres solutions de paiement en ligne acceptées (à préciser si vous en utilisez, ex. PayPal, etc.)

Le paiement sécurisé est assuré par la plateforme de paiement intégrée (ex. Stripe, PayPal, etc.), dont les informations techniques sont chiffrées et ne sont pas conservées par Marche Nordik Oxygène sans que cela entraîne une quelconque responsabilité de notre part quant à la sécurité propre de ces systèmes.

Article 12 : Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les risques liés au transport sont transférés au client dès l’expédition des produits.
En cas de colis perdu, non réceptionné ou endommagé, le client doit nous en informer dans les plus brefs délais. Nous procéderons, selon le cas, à l’envoi d’un nouveau colis ou au remboursement partiel ou total.

Les délais de livraison indiqués sont des estimations. Des retards liés à la poste ou au transporteur ne peuvent donner lieu à une facturation pénale ou à une indemnisation.

Article 13 : Rétractation et retour

Conformément à la loi canadienne sur la protection du consommateur applicable au Québec, le client dispose d’un délai pour se rétracter sans pénalité, à condition que les produits soient inutilisés, dans leur emballage d’origine et accompagnés de la facture. Voir les conditions spécifiques à la loi sur les abonnements.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande.
Les produits personnalisés ou utilisés ne peuvent être ni repris ni remboursés.

Article 14 : Protection des données personnelles

Conformément aux lois québécoises et canadiennes sur la protection des renseignements personnels, Marche Nordik Oxygène s’engage à sécuriser vos données et à ne les utiliser que dans le cadre des services et transactions effectuées avec vous.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles, ainsi que du droit de vous opposer à leur utilisation à des fins de marketing.
La collecte de votre adresse courriel vaut consentement à recevoir de la documentation et des offres promotionnelles liées à nos services et produits. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien prévu en bas de chaque courriel.

Article 15 : Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales de vente ainsi que toutes les transactions réalisées sur la boutique en ligne de Marche Nordik Oxygène sont soumises au droit du Québec et du Canada.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution à l’amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du district de Montréal, Québec.